Sommaire Dépannage Informatique Assistance à distance Contrat Annuel Tarif Nous contacter Ma facture 01 85 94 00 02 & 07 50 26 98 46 Mentions légales
Assistance et dépannage informatique à Domicile




Dépannage informatique à domicilee


Nous sommes à votre écoute en ce qui concerne vos soucis informatiques,
Nous serons en mesure de vous proposer une solution adaptée et économique.
Tous nos techniciens informatiques sont diplômés d'état Agent de maintenance sur équipements bureautiques.

- installation dépannage maintenance d'ordinateurs sous windows
- installation dépannage maintenance de réseau windows
- éradication de virus, Malware, logiciels espions (spyware) ou publicitaires (adware)
- récupération de données sur disque dur endommagé
- sauvegardes transfert de données vers CD, DVD, clés, disques durs
- conseil montage installation assemblage livraison d'ordinateurs
- installation et configuration de réseaux câblés ou sans fils (wifi)
- optimisation des ressources système (accélération du fonctionnement)
- installation connexion internet (haut débit ADSL)
- partage d'une même connexion internet entre plusieurs PC
- installation des matériels et de leurs logiciels associés
- mise à jour des systèmes et logiciels (optimisation et sécurité du système)
- paramétrage et optimisation des systèmes et logiciels
- paramétrage de sécurité (antivirus, pare-feux, mots de passe, anti-espionnage)

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Assistance informatique à distance 45,00 Euro les 2 heures valable 1 ans


L'assistance informatique à distance permet de partager votre écran avec l'un de nos
techniciens tout en observant les manipulations effectuées.
Grâce à notre outil AnyDesk d'assistance à distance, nous nous connectons à
votre PC en quelques clics afin de vous dépanner plus rapidement.
l'opérateur voit sur son écran en temps réel ce qui se passe sur le vôtre et
utilise son clavier et sa souris pour régler les problèmes de votre PC.

les avantages de l'assistance à distance
Un numéro de téléphone unique d'appelés non-surtaxé.
Plus rapide, plus efficace le dépannage informatique à domicile.
Nous pouvons intervenir sur les systeme d'exploitation Windows, Android 100%.
Nous vous fixons un rendez-vous sous les 8 h .
85% des pannes informatiques peuvent être réglées à distance.

Nous utilisons un logiciel de contrôle à distance entièrement sécurisé et crypté,
avec un mot de passe qui change à chaque connexion.
Il faut juste que votre ordinateur dispose d’une connexion internet et l'informaticien effectuera à votre place les opérations de maintenance informatique à distance sur votre ordinateur.
Surveillez depuis votre propre ordinateur, l’informaticien pendant qu’il effectue la manipulation informatique de votre ordinateur.
Votre ordinateur doit fonctionner et être connecté à internet pour pouvoir bénéficier de cette intervention à distance.
6 jours sur 7 - pas de frais de déplacement - efficace, rapide et sécurisé
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Les programmes
Dans le cadre de nos prestations d'infogérance,
nous pouvons être amenés à nous connecter sur vos postes en prise de main à distance.
Les liens ci-dessous vous permettront de télécharger la solution de prise de main à distance adaptée à votre poste.

Contrat Annuel Forfait 140 Euro 4H


- Interventions à domicile ( dans le cadre Annuel d'un forfait 4H )
ou Interventions à distance ( dans le cadre Annuel d'un forfait 4H )
- Déplacement à domicile inclue pour chaque intervention limite a 4 déplacement
- Déplacement maxi 20km de Tournan-en-Brie

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Non Oui Merci de cocher la case ci-contre si vous acceptez les conditions de traitement de ce formulaire
Les informations recueillies dans ce formulaire sont enregistrées par grandru.com dans un fichier informatisé permettant un suivi de contacte .
Ces données sont conservées pendant 1 ans sur les serveurs MySQL de A-I-D-T.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant: donneespersonnelles@grandru.com .
(*) Tous les champs sont obligatoires




Tarifs Professionnel du 01/09/2024 AU 01/09/2025

Forfait une journée de 7H (intervention J1) Nous contacter
Forfait une journée de 7H (intervention J2) Nous contacter
Forfait une demi-journée 3H30(intervention J1) Nous contacter
Forfait une demi-journée 3H30(intervention J2) Nous contacter
Dépannages a l'heure 65.00 €
Heure suivante 55.00 €
Récupération des données perdues Des 120.00 €
la 1/2 Heure le déplacement est inclus * 49.00 €
Déplacement 10 kms au tour de Tournan-en-Brie au dela 0.60 euro le km 20.00 €
Assistance à distance 1 heure 55,00 €
Assistance à distance 2 heures 1 ans 70,00 €
Assistance à distance 4 heures 1 ans 100,00 €
Assistance à distance 6 heures 2 ans 200,00 €
Forfait 2 journéeS de 14H Nous contacter
Gestion globale du parc informatique de la structure
Location du site de Gestion
Dépannages à l'heure & Assistance à distance
Déplacement au Forfait
Dépannages à l’heure
Assistance à distance
un serveur de sauvegarde
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Notre zone d'intervention Tournan-en-Brie et sa région :



Les communes du canton d'Ozoir La Ferrières
Chevry-Cossigny ,Favières ,Férolles-Attilly ,Ferrières-en-Brie ,Gretz-Armainvilliers ,Lésigny , Ozoir-la-Ferrière ,Pontcarré ,Servon ,Tournan-en-Brie ,Villeneuve-le-Comte ,Villeneuve-Saint-Denis

Les communes du canton de Fontenay Trésigny
Bernay-Vilbert, La Chapelle-Iger,Les Chapelles-Bourbon ,Châtres ,Chaumes-en-Brie ,Coubert ,Courpalay ,Courquetaine ,Crèvecœur-en-Brie ,Faremoutiers ,Fontenay-Trésigny ,Grisy-Suisnes ,La Houssaye-en-Brie , Limoges-Fourches ,Lissy ,Liverdy-en-Brie ,Lumigny-Nesles-Ormeaux , Marles-en-Brie ,Mortcerf ,Neufmoutiers-en-Brie ,Ozouer-le-Voulgis , Pécy ,Le Plessis-Feu-Aussoux ,Pommeuse ,Presles-en-Brie , Rozay-en-Brie ,Soignolles-en-Brie ,Solers ,Vaudoy-en-Brie ,Voinsles

Les communes du canton de Serris,
Bernay-Vilbert ,La Chapelle-Iger ,Les Chapelles-Bourbon ,Bailly-Romainvilliers ,Chessy, Coupvray, Coutevroult, Crécy-la-Chapelle, Magny-le-Hongre ,Serris
Les communes du canton de Torcy Bussy-Saint-Georges ,Bussy-Saint-Martin ,Collégien ,Jossigny ,Torcy







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